开展“仲裁大讲堂”暨线上立案体验活动——以信息化赋能仲裁服务提质增效

为深入贯彻落实主任办公会工作部署，深化仲裁信息化建设，全面提升全办工作人员对线上立案便民服务功能的熟悉度与推广能力，3月27日，我办组织开展“仲裁大讲堂”暨线上立案体验活动，以沉浸式实操推动仲裁服务数字化转型落地走实。

活动中，工作人员以当事人身份，分别通过电脑端、微信公众号端登录滨州仲裁线上立案平台，完整实操账号注册、信息填报、证据材料上传、立案申请提交等全流程操作，逐一熟悉案件受理、材料审核、流程流转等各环节的操作规范与核心步骤。同时，大家同步测试平台小程序运行情况，围绕操作便捷性、流程顺畅度、功能实用性等方面深入排查问题，并针对性提出优化完善的意见建议，为后续平台功能优化筑牢实践基础。

此次活动是我办推进仲裁服务数字化转型的重要举措。下一步，滨州仲裁办将持续优化线上立案服务流程，加大线上立案推广力度，让数据多跑路、群众少跑腿，不断提升仲裁服务的便捷性、高效性与满意度，为优化法治化营商环境贡献仲裁力量。