为深入贯彻数字法治建设要求，持续优化仲裁服务供给，提升纠纷解决效率，滨州仲裁委员会倾心打造的“滨州仲裁在线服务”平台，于即日起试运行。实现网上立案全流程闭环，从信息填报、材料审核等案件信息均可通过小程序实时查询，标志着滨州仲裁服务迈入“智慧化、便捷化、高效化”新阶段，现将有关事项公告如下：
一、服务定位与核心优势
在线服务平台以“公正高效、便民利民”为核心，构建“全流程无纸化、全环节智能化、全渠道协同化”的仲裁服务体系，为当事人提供优质、高效、低成本的争议解决途径。
全程线上办理，当事人无需到场，通过电脑或移动终端即可完成立案申请、材料提交、费用缴纳等仲裁流程，真正实现“足不出户办仲裁”，大幅降低时间与经济成本。
二、使用途径与操作指引
（一）访问渠道
1. 官网入口：登录滨州仲裁委员会官方网站，点击首页“仲裁立案”模块进入平台；
2. 微信小程序：微信搜索“滨州仲裁在线服务”小程序，手机号绑定后即可使用；
3. 移动端入口：通过滨州仲裁委员会官方公众号“在线服务”菜单跳转进入。
（二）基本操作流程
1. 注册登录：选择“微信一键登录”，输入手机号进行绑定，获取专属登录账号；
2. 立案申请：点击“我要立案”，按提示填写申请人、被申请人信息，明确仲裁请求、案件事实与理由，上传仲裁申请书、身份证明、证据材料等相关文件；
3. 案件审核：平台收到申请后进行在线审核，符合受理条件的，将通过平台消息发送缴费通知；
4.费用缴纳：系统根据仲裁立案工作人员测算结果，自动生成金额并跳转微信支付，避免费用错缴；
5. 案件办理：立案后当事人可通过平台实时查看案件进度，接收仲裁通知、提交补充材料等。
三、咨询与反馈
如在使用在线服务平台过程中遇到操作问题或有意见建议，可通过以下方式联系我们：
咨询电话：0543-3808275
电子邮箱：bzzc3808275@shandong.cn
办公地址：滨州市渤海18路580号中银大厦9楼
感谢社会各界对滨州仲裁工作的支持与监督！我们将持续优化平台功能，提升服务质量，为营造法治化营商环境、保障当事人合法权益提供更有力的仲裁服务。
特此公告。
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